[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1721227137612{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;}\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbFAQ’S\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|font_size:65|text_align:center|color:%23a4343a|line_height:1.4em\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%20Slab%3A100%2C300%2Cregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbfaqs-seccion\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1620813943601{margin-bottom: 60px !important;}\u00bb][vc_column][vc_accordion active_tab=\u00bbfalse\u00bb collapsible=\u00bbyes\u00bb][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n es La Perla?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfA qui\u00e9n vende La Perla?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]La Perla \u00fanicamente vende a empresas. Si eres mayorista de alimentaci\u00f3n o distribuidor de alimentaci\u00f3n, tienes una tienda de alimentaci\u00f3n, supermercado o un restaurante\u2026 Si formas parte de una empresa elaboradora de alimentaci\u00f3n contacta con nosotros.<\/p>\n
Si eres mayorista de cosm\u00e9tica o distribuidor de cosm\u00e9tica especialista en cosm\u00e9tica africana, o mayorista de pelo sint\u00e9tico o distribuidor de pelo artificial contacta con nosotros.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfVende La Perla al consumidor final?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]La Perla solo vende a empresas registradas como clientes. No vendemos productos a consumidores finales.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo ser cliente de La Perla?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]Para ser cliente de La Perla debe contactar con nosotros rellenando el formulario web \u201ccontacta con nosotros\u201d<\/a><\/strong> del men\u00fa contacto. Una vez recibamos su formulario de contacto con todos sus datos, un responsable de ventas contactar\u00e1 con usted.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo saber el precio de los productos?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]En la web no publicamos nuestros precios debido a la gran variedad de clientes que tenemos. Una vez sea cliente de La Perla, el responsable comercial de su cuenta le facilitar\u00e1 las tarifas de los productos. Adem\u00e1s, puede ver los precios en los albaranes o facturas de compra.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbSoy transportista y debo entregar una mercanc\u00eda.\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]Si eres transportista y debes entregar una mercanc\u00eda en La Perla debes hacerlo en nuestras instalaciones de c\/ Marie Curie s\/n Pol. Ind. Can Jorn de La Roca del Vall\u00e8s dentro del horario de almac\u00e9n 8:00-15:00.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbQuiero ofrecer mis productos o servicios a La Perla\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]Si quieres ofrecer tus productos o servicios a La Perla puedes contactar con nosotros mediante el formulario web \u201ccontacta con nosotros\u201d<\/strong><\/a> del men\u00fa contacto. Una vez recibamos su formulario de contacto el responsable de compras o servicios contactar\u00e1 con usted.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbQuiero presentar un queja sobre un producto o entrega de producto\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]Si quiere presentar una queja sobre un producto o entrega de producto debe contactar con su gestor comercial. En caso que haya desperfectos de producto derivados del transporte debe notificarlo en el mismo albar\u00e1n de entrega que le facilite el transportista y comunicarse inmediatamente con su gestor comercial.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bbQuiero devolver productos comprados en La Perla, \u00bfC\u00f3mo lo hago?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]Los productos a devolver deben presentarse en las mismas condiciones con las que se entregaron: caja, unidades, modo de conservaci\u00f3n para productos frescos, refrigerados o congelados. Para proceder con la devoluci\u00f3n debe contactar con su gestor comercial y le informar\u00e1 del procedimiento a seguir.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo saber qu\u00e9 productos vende La Perla?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]Para conocer el cat\u00e1logo completo que ofrece La Perla puede visitar la secci\u00f3n \u201cProductos\u201d<\/a><\/strong>\u00a0 y navegar a trav\u00e9s por todas las categor\u00edas y subcategor\u00edas de productos, o bien puede visitar la secci\u00f3n \u201cCat\u00e1logo\u201d<\/strong><\/a> para descargar en PDF los cat\u00e1logos anuales de La Perla.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfCumplen con los est\u00e1ndares de calidad los productos de La Perla?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb]Todos los productos alimenticios, productos cosm\u00e9ticos y cabello artificial que vende La Perla proviene de productores y fabricantes que cumplen con las normas de producci\u00f3n, envasado y etiquetado, y distribuci\u00f3n. Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede consultar las fichas t\u00e9cnicas de los productos supervisadas por nuestro equipo de Calidad. Adem\u00e1s, puede visitar nuestra pol\u00edtica de seguridad alimentaria aqu\u00ed<\/strong><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row css=\u00bb.vc_custom_1721227137612{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;}\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbFAQ’S\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|font_size:65|text_align:center|color:%23a4343a|line_height:1.4em\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%20Slab%3A100%2C300%2Cregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbfaqs-seccion\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1620813943601{margin-bottom: 60px !important;}\u00bb][vc_column][vc_accordion active_tab=\u00bbfalse\u00bb collapsible=\u00bbyes\u00bb][vc_accordion_tab title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n es La Perla?\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bb.text-justificat\u00bb] La Perla es un importador y [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35082"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35082"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35082\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179243,"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35082\/revisions\/179243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.laperlavalles.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nPlazos de devoluci\u00f3n:
\n-15 d\u00edas desde fecha de recepci\u00f3n excepto para producto fresco que son 24 horas fecha de recepci\u00f3n.<\/p>\n